Términos del servicio

1. Ámbito de aplicación y definiciones

Estas condiciones generales de contratación (CGC) regulan todos los contratos celebrados a través de nuestra tienda online entre Pix-Shop y consumidores o empresarios.

• Se considera consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
• Empresarios son las personas físicas o jurídicas, así como las sociedades personalistas con capacidad jurídica, que actúan en el marco de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato.

Frente a los empresarios, estas CGC también se aplican a futuras relaciones comerciales, sin que sea necesario un nuevo acuerdo expreso. No se aplicarán las condiciones del socio contractual que sean contrarias o diferentes, salvo que aceptemos expresamente su validez.

2. Métodos de pago y tramitación

En nuestra tienda online están disponibles las siguientes opciones de pago:

• PayPal (incluidas tarjeta de crédito, domiciliación bancaria, pago mediante factura, Express y Plus)
  Al seleccionar PayPal, será redirigido a la plataforma de PayPal. Puede ser necesario registrarse.
  • El pago con tarjeta de crédito a través de PayPal también funciona sin una cuenta de PayPal.
  • En el caso del pago mediante factura a través de PayPal, se realizará una comprobación de solvencia; el crédito se cederá a PayPal.

Encontrará más información sobre las condiciones directamente en PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

• Transferencia bancaria inmediata (Klarna Sofort)
  Una vez finalizado el pedido, será redirigido a Sofort GmbH, filial de Klarna, donde podrá completar el pago mediante banca online (procedimiento PIN/TAN).
• Amazon Pay
  Al seleccionar esta opción, será redirigido a Amazon. Después de seleccionar la dirección de entrega y el método de pago, volverá a la confirmación del pedido.

Tenga en cuenta que las condiciones y las disposiciones sobre protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican de forma complementaria a nuestras CGC.

3. Celebración del contrato

La presentación de los productos en la tienda constituye una oferta de venta vinculante.

Parte contratante:
Pix-Shop
Allensteinerstr. 14
77694 Kehl
Correo electrónico: service@biotary.com
Teléfono: 0785 14 85 58 90

El contrato de compraventa se celebra en cuanto envía el pedido mediante el botón «Comprar ahora». Antes de hacerlo, puede revisar y modificar todos los datos introducidos. Tras enviar el pedido, recibirá por correo electrónico una confirmación del pedido que documenta el contrato.

4. Vales y promociones de descuento

Vales promocionales

• Se emiten únicamente en el marco de campañas publicitarias y no pueden adquirirse.
• Solo pueden utilizarse una vez por pedido y cliente, y no son combinables con otros vales promocionales.
• Pueden estar sujetos a un importe mínimo de pedido.
• No se pueden canjear por dinero en efectivo ni generan intereses.
• En caso de devolución total o parcial, podrá efectuarse un recálculo si no se alcanza el importe mínimo de pedido.

Vales por importe

• Se conceden como gesto comercial y son personales e intransferibles.
• No pueden transferirse ni adquirirse.
• Los importes restantes quedan disponibles para futuros pedidos.

Vales de producto

• Dan derecho a recibir un producto determinado.
• También se conceden como gesto comercial y no pueden transferirse ni venderse.
• El canje se realiza a través de la cuenta de cliente.

Vales regalo

• Se pueden adquirir por el importe que se elija.
• Validez: 3 años (Alemania), 5 años (Austria y Suiza).
• Se pueden canjear en varios pedidos y el saldo restante se conserva.

Códigos de descuento

• Conceden descuentos en determinados productos, cantidades, pedidos o gastos de envío.
• Solo pueden canjearse una vez durante el proceso de pedido.
• No son combinables con otros códigos de descuento, pero sí con vales.

5. Promociones con regalo

Los regalos promocionales están vinculados a un importe mínimo de pedido determinado. Si, debido a devoluciones, no se alcanza dicho importe, el regalo deberá devolverse.

6. Reserva de dominio

La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
En el caso de los empresarios, la propiedad se conservará hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Las reclamaciones derivadas de reventas se nos ceden por el importe pendiente.

7. Idioma y conservación del contrato

El idioma del contrato es el alemán.
Conservamos el texto completo del contrato, incluidos los datos del pedido, pero no puede consultarse permanentemente online. Recibirá por correo electrónico una confirmación del pedido con toda la información relevante y las CGC.

8. Entrega y gastos de envío

Todos los precios de la tienda no incluyen los gastos de envío, que se muestran en el carrito y en la descripción del producto.
Los pedidos se envían exclusivamente; no es posible recogerlos personalmente.

9. Responsabilidad por defectos y garantías

Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
En el caso de productos usados adquiridos por consumidores, las reclamaciones quedan excluidas 12 meses después de la recepción de la mercancía.
En el caso de empresarios:

• Productos nuevos: el plazo de responsabilidad por defectos es de 1 año.
• Artículos usados: se excluye la responsabilidad por defectos.
• Las acciones de repetición (§ 445a del BGB) no se ven afectadas.

En caso de defectos, tenemos derecho a reparar el producto o entregar uno de sustitución.

Excepciones a las limitaciones:

• Daños para la vida, la integridad física o la salud
• Dolo o negligencia grave
• Ocultación fraudulenta
• Compromisos de garantía
• Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos

Encontrará información más detallada sobre las garantías voluntarias en la página de cada producto.

10. Responsabilidad

Responderemos sin limitación por los daños derivados de:

• Lesiones o daños para la vida, la integridad física o la salud
• Dolo o negligencia grave
• Incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales; únicamente hasta el importe del daño previsible)

Quedan excluidas otras reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios, en la medida en que la ley lo permita.

11. Daños durante el transporte

Informe directamente al repartidor sobre los daños de transporte evidentes y notifíquenoslo lo antes posible. Sus derechos legales no se verán afectados.

12. Resolución de litigios online / mediación

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución de litigios de consumo:
Entidad general de resolución de litigios de consumo del Centro de Mediación e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de

13. Disposiciones finales

Para los empresarios, las personas jurídicas de derecho público o los patrimonios especiales de derecho público, nuestro domicilio social se considera el fuero exclusivo para todos los litigios.