Estado del pedido
¿Dónde está mi paquete?
En cuanto se envíe tu pedido, recibirás una confirmación de envío con tu número de seguimiento personal de DHL.
A través del seguimiento de envíos de DHL, puedes consultar en cualquier momento el estado actual del envío de tu pedido.
Así funciona:
- Ten a mano tu número de seguimiento de DHL.
- Haz clic en «Seguir envío».
- Serás redirigido directamente al seguimiento oficial de envíos de DHL.
- Introduce allí tu número de seguimiento para consultar el estado actual de tu entrega.
¿Todavía no has recibido tu número de seguimiento?
El número de seguimiento solo estará disponible una vez que el pedido se haya entregado al transportista o se haya registrado para su envío. Según el proceso de envío, la información del envío puede tardar un poco en aparecer en DHL.
Nota sobre el seguimiento del envío
La información sobre el envío y la entrega que se muestra la proporciona DHL. No tenemos influencia directa sobre los tiempos de actualización, las previsiones de entrega ni el resto del proceso de transporte.
Al hacer clic en «Seguir envío», abandonarás nuestro sitio web y serás redirigido al sitio web de DHL. El tratamiento de datos personales y los contenidos del sitio web de DHL están sujetos a la política de privacidad y a las condiciones de uso de DHL.
¿Tu pedido lleva ya bastante tiempo en camino o hay algún problema con la entrega?
En ese caso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Comprobaremos contigo el estado del envío.