CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) du Pix-Shop

1. Champ d'application et définitions

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent tous les contrats conclus via notre boutique en ligne entre Pix-Shop et les consommateurs ou les entrepreneurs.

  • Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
  • Les entrepreneurs sont des personnes physiques ou morales ou des sociétés de personnes ayant la capacité juridique qui agissent dans l'exercice de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion du contrat.

Vis-à-vis des entrepreneurs, les présentes CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures, sans qu'un nouvel accord exprès ne soit nécessaire. Les conditions contraires ou divergentes du partenaire contractuel ne s'appliquent pas, à moins que nous n'acceptions expressément leur validité.

2. Modes de paiement et traitement

Les options de paiement suivantes sont disponibles dans notre boutique en ligne :

  • PayPal (y compris carte de crédit, prélèvement automatique, facture, Express & Plus)
    Si vous choisissez PayPal, vous serez redirigé vers la plateforme PayPal. Une inscription peut être nécessaire. Le paiement par carte de crédit via PayPal fonctionne également sans compte PayPal. Pour l'achat sur facture via PayPal, une vérification de solvabilité est effectuée ; la créance est cédée à PayPal.

Vous trouverez plus de détails sur les conditions directement sur PayPal à l'adresse suivante :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

  • Sofortüberweisung (Klarna Sofort)
    Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers Sofort GmbH, une filiale de Klarna, où vous finaliserez le paiement à l'aide de votre banque en ligne (méthode PIN/TAN).
  • Amazon Pay
    Si vous choisissez cette option, vous serez redirigé vers Amazon. Après avoir sélectionné l'adresse de livraison et le mode de paiement, vous reviendrez à la confirmation de commande.

Veuillez noter : Les conditions et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent en complément de nos conditions générales de vente.

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique constitue une offre de vente ferme.

Partie contractante :
Pix-Shop
Allensteinerstr. 14
77694 Kehl
E-mail : service@biotary.com
Téléphone : 0785 14 85 58 90

Un contrat de vente est conclu dès que vous envoyez la commande via le bouton « Acheter maintenant ». Avant cela, vous pouvez vérifier et ajuster toutes les informations saisies. Après l'envoi, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, qui documente le contrat.

4. Bons et promotions

Bons de réduction promotionnels

  • Émis uniquement dans le cadre de campagnes publicitaires, non achetables.
  • Utilisables une seule fois par commande et par client, non cumulables avec d'autres bons de réduction promotionnels.
  • Peuvent être liés à une valeur de commande minimale.
  • Pas de paiement en espèces ni d'intérêts.
  • En cas de retour total ou partiel, un ajustement du prix peut être effectué si la valeur minimale de commande n'est plus atteinte.

Bons de valeur

  • Attribués à titre commercial et sont nominatifs.
  • Non transférables ni achetables.
  • Les montants restants restent disponibles pour les commandes futures.

Bons de produits

  • Donnent droit à un produit spécifique.
  • Également attribués à titre commercial, non transférables ni vendables.
  • L'échange se fait via le compte client.

Chèques-cadeaux

  • Achetables, montant librement sélectionnable.
  • Validité : 3 ans (Allemagne), 5 ans (Autriche et Suisse).
  • Utilisables sur plusieurs commandes, le solde restant est conservé.

Codes de réduction

  • Accordent des réductions sur certains produits, quantités, commandes ou frais de port.
  • Utilisables une seule fois pendant le processus de commande.
  • Non cumulables avec d'autres codes de réduction, mais cumulables avec des bons.

5. Promotions

Les cadeaux offerts dans le cadre de promotions sont liés à un montant minimum de commande. Si ce montant n'est plus atteint suite à des retours, le cadeau doit être renvoyé.

6. Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entreprises : La propriété reste acquise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Les créances résultant de reventes nous sont cédées à hauteur du montant restant dû.

7. Langue du contrat et archivage

La langue du contrat est l'allemand.
Le texte intégral du contrat, y compris les données de la commande, est enregistré chez nous, mais n'est pas consultable en ligne de manière permanente. Vous recevrez par e-mail une confirmation de commande avec toutes les informations pertinentes et les CGV.

8. Livraison et frais d'expédition

Tous les prix dans la boutique sont hors frais de port, lesquels sont visibles dans le panier et dans la description du produit.
Seule la livraison est possible – il n'y a pas de retrait sur place.

9. Garantie et garanties

Le droit légal de la responsabilité pour vices s'applique.
Pour les biens d'occasion vendus aux consommateurs : les réclamations expirent 12 mois après réception de la marchandise.
Pour les professionnels :

  • Produits neufs : la période de garantie est de 1 an.
  • Articles d'occasion : exclusion de la garantie.
  • Les recours (art. 445a du Code civil allemand) restent inchangés.

En cas de défauts, nous sommes autorisés à réparer ou à livrer un article de remplacement.

Exceptions aux limitations :

  • Dommages à la vie, au corps, à la santé
  • Intention ou négligence grave
  • Mauvaise foi
  • Promesses de garantie
  • Loi sur la responsabilité du fait des produits défectueux

Des informations plus détaillées sur les garanties volontaires sont disponibles pour les produits concernés.

10. Responsabilité

Nous sommes responsables des dommages sans limitation en cas de :

  • Atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé
  • Intention délibérée ou négligence grave
  • Violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales - seulement à concurrence du dommage prévisible)

Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue dans la mesure où la loi le permet.

11. Dommages liés au transport

Veuillez signaler tout dommage de transport évident directement au transporteur et nous en informer dès que possible. Vos droits légaux restent inchangés.

12. Règlement des litiges en ligne / Conciliation

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nous sommes tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs :
Organisme général de conciliation des consommateurs du Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de

13. Dispositions finales

Pour les entrepreneurs, les personnes morales de droit public ou les fonds spéciaux de droit public, le siège de notre entreprise est le for juridique exclusif pour tous les litiges.