Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di applicazione e definizioni

Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano tutti i contratti conclusi tramite il nostro negozio online tra Pix-Shop e consumatori o imprenditori.

• Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
• Per imprenditore si intendono le persone fisiche o giuridiche o le società di persone dotate di capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agiscono nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Nei confronti degli imprenditori, le presenti CGV si applicano anche ai futuri rapporti commerciali, senza necessità di un ulteriore accordo espresso. Non si applicano condizioni del partner contrattuale contrastanti o divergenti, salvo nostra espressa approvazione.

2. Metodi di pagamento e gestione dell’ordine

Nel nostro negozio online sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:

• PayPal (incl. carta di credito, addebito diretto, pagamento tramite fattura, Express & Plus)
  Se si sceglie PayPal, si viene reindirizzati alla piattaforma PayPal. Potrebbe essere necessaria la registrazione.
  • Il pagamento con carta di credito tramite PayPal è possibile anche senza un account PayPal.
  • Per il pagamento tramite fattura con PayPal viene effettuata una verifica del merito creditizio; il credito viene ceduto a PayPal.

Ulteriori dettagli sulle condizioni sono disponibili direttamente su PayPal all’indirizzo:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

• Bonifico bancario immediato (Klarna Sofort)
  Al termine dell’ordine, si viene reindirizzati alla società del gruppo Klarna Sofort GmbH, dove è possibile completare il pagamento tramite online banking (procedura PIN/TAN).
• Amazon Pay
  Scegliendo questa opzione, si viene reindirizzati ad Amazon. Dopo aver selezionato l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento, si torna alla conferma dell’ordine.

Nota: le condizioni e le disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento si applicano a integrazione delle nostre CGV.

3. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio costituisce un’offerta vincolante di vendita.

Partner contrattuale:
Pix-Shop
Allensteinerstr. 14
77694 Kehl
E-mail: service@biotary.com
Telefono: 0785 14 85 58 90

Il contratto di vendita si conclude non appena si invia l’ordine tramite il pulsante «Acquista ora». Prima dell’invio è possibile verificare e modificare tutti i dati inseriti. Dopo l’invio si riceverà una conferma d’ordine via e-mail, che documenta il contratto.

4. Buoni e promozioni

Buoni promozionali

• Emessi esclusivamente nell’ambito di campagne pubblicitarie, non acquistabili.
• Utilizzabili una sola volta per ordine e cliente; non cumulabili con altri buoni promozionali.
• Potrebbero essere soggetti a un valore minimo d’ordine.
• Nessun rimborso in denaro né interessi.
• In caso di restituzione totale o parziale, può essere effettuato un ricalcolo qualora non venga più raggiunto il valore minimo d’ordine.

Buoni di valore

• Concessi a titolo di cortesia e vincolati alla persona.
• Non trasferibili né acquistabili.
• Gli importi residui restano disponibili per ordini futuri.

Buoni prodotto

• Danno diritto a ricevere un determinato prodotto.
• Concessi anch’essi a titolo di cortesia, non trasferibili né vendibili.
• Il riscatto avviene tramite l’account cliente.

Buoni regalo

• Acquistabili per un importo liberamente scelto.
• Validità: 3 anni (Germania), 5 anni (Austria e Svizzera).
• Utilizzabili per più ordini; il credito residuo viene mantenuto.

Codici sconto

• Offrono sconti su determinati prodotti, quantità, ordini o sulle spese di spedizione.
• Utilizzabili una sola volta durante il processo d’ordine.
• Non cumulabili con altri codici sconto, ma cumulabili con i buoni.

5. Promozioni con omaggio

Gli omaggi promozionali sono subordinati al raggiungimento di un determinato valore minimo d’ordine. Se, a seguito di restituzioni, tale valore non viene più raggiunto, l’omaggio deve essere restituito.

6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.
Per gli imprenditori: la proprietà rimane nostra fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. I crediti derivanti dalla rivendita vengono ceduti a noi per un importo pari a quello ancora dovuto.

7. Lingua del contratto e conservazione

La lingua del contratto è il tedesco.
Conserviamo il testo completo del contratto, inclusi i dati dell’ordine, ma non è consultabile online in modo permanente. Si riceverà via e-mail una conferma d’ordine contenente tutte le informazioni rilevanti e le CGV.

8. Consegna e spese di spedizione

Tutti i prezzi indicati nel negozio si intendono al netto delle spese di spedizione, visibili nel carrello e nella descrizione del prodotto.
La consegna avviene esclusivamente tramite spedizione; non è possibile il ritiro in sede.

9. Garanzia legale per difetti e garanzie

Si applicano le disposizioni di legge in materia di responsabilità per difetti.
Per i beni usati acquistati da consumatori: i diritti decadono 12 mesi dopo il ricevimento della merce.
Per gli imprenditori:

• Beni nuovi: il periodo di garanzia legale per difetti è di 1 anno.
• Articoli usati: esclusione della garanzia legale per difetti.
• Restano impregiudicati i diritti di regresso (§ 445a BGB).

In caso di difetti, abbiamo il diritto di procedere alla riparazione o di fornire un prodotto sostitutivo.

Eccezioni alle limitazioni:

• Danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute
• Dolo o colpa grave
• Dolo fraudolento
• Impegni di garanzia
• Legge sulla responsabilità per danno da prodotti

Informazioni più dettagliate sulle garanzie volontarie sono disponibili presso i rispettivi prodotti.

10. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni dei danni derivanti da:

• Lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute
• Dolo o colpa grave
• Violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali – limitatamente all’importo del danno prevedibile)

Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento dei danni, nella misura consentita dalla legge.

11. Danni da trasporto

Segnalare direttamente al corriere eventuali danni da trasporto evidenti e informarci al più presto. I diritti previsti dalla legge restano impregiudicati.

12. Risoluzione online delle controversie / conciliazione

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Siamo tenuti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de

13. Disposizioni finali

Per gli imprenditori, le persone giuridiche di diritto pubblico o i patrimoni separati di diritto pubblico, la sede della nostra attività costituisce il foro competente esclusivo per tutte le controversie.