Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Nel caso di un contratto di acquisto relativo a un singolo bene o a più beni consegnati congiuntamente, il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso del bene o dei beni.
Nel caso di un contratto relativo a più beni ordinati mediante un unico ordine e consegnati separatamente, il termine di recesso decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell’ultimo bene.
Nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene in più spedizioni parziali o pezzi, il termine di recesso decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo.
Nel caso di contratti relativi alla consegna periodica di beni nell’ambito di un abbonamento, il termine di recesso decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso del primo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci
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Allensteiner Str. 14
77694 Kehl
Germania
E-mail: service@biotary.com
Telefono: 0049 (0)785 14 85 58 90
della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail.
A tal fine, può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito. L'utilizzo del modulo tipo di recesso non è tuttavia obbligatorio.
Può inoltre esercitare il diritto di recesso tramite la funzione elettronica «Recedi dal contratto» disponibile nel nostro negozio online. Se utilizza questa funzione online, Le invieremo immediatamente, su un supporto durevole, ad esempio tramite e-mail, una conferma della ricezione contenente il testo della Sua dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora della sua ricezione.
IMPORTANTE PRIMA DELLA PUBBLICAZIONE: Dopo aver verificato dove Shopify mette effettivamente a disposizione il pulsante di recesso, dove Shopify mette effettivamente a disposizione il pulsante di recesso, inserirei in questo paragrafo il link specifico o l'indicazione precisa del punto in cui trovarlo. L'attuale modello previsto dalla legge richiede di indicare l'esistenza e la collocazione della funzione di recesso.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto.
Sono esclusi da tale rimborso i costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato altrimenti con Lei. In nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure finché Lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.
Restituzione
Lei deve rispedire o consegnare i beni a
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senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informati del recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Diminuzione di valore
Lei è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dei beni soltanto se tale diminuzione di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica, in particolare, ai contratti relativi alla fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata.
Il diritto di recesso non si applica inoltre ai contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non si prestano a essere restituiti, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Ciò può valere in particolare per gli integratori alimentari adeguatamente sigillati, qualora nel caso concreto siano soddisfatti i requisiti di legge.
Modulo tipo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo restituisca.
A:
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Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto relativo all'acquisto dei seguenti beni (*) / alla prestazione del seguente servizio (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i
(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la voce non pertinente.