Recesso
Diritto di recesso
È possibile revocare la propria dichiarazione contrattuale entro 14 giorni senza indicarne il motivo, in forma testuale (ad es. via e-mail) oppure rispedendo la merce.
Termine per esercitare il recesso
Il termine decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato ha preso possesso dei beni.
Dichiarazione di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, invii una dichiarazione esplicita a:
Pix-Shop, Allensteiner Str. 14, 77694 Kehl, e-mail: service@biotary.com.
Può utilizzare il modulo tipo per il recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti (comprese le spese di consegna standard) al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato per l’ordine, salvo diverso accordo.
Possiamo rifiutare il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o fino a quando non sarà stata fornita la prova della rispedizione, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.
Reso
Restituisca la merce senza indugio e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all’indirizzo sopra indicato. I costi diretti della restituzione sono a suo carico, salvo diverso accordo.
Indennizzo
Lei sarà responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusioni e cessazione del diritto di recesso (in breve)
Il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, nei seguenti casi:
- beni deperibili o con una breve data di scadenza;
- prodotti il cui sigillo è stato aperto;
- beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
- fornitura di supporti audio o video sigillati oppure di software, se il sigillo è stato rimosso;
- contenuti digitali, se l’esecuzione è iniziata prima della scadenza del periodo di recesso, previo esplicito consenso.