Warunki świadczenia usług

1. Zakres obowiązywania i definicje

Niniejsze ogólne warunki handlowe (OWH) regulują wszystkie umowy zawierane za pośrednictwem naszego sklepu internetowego pomiędzy Pix-Shop a konsumentami lub przedsiębiorcami.

• Za konsumenta uważa się każdą osobę fizyczną zawierającą czynność prawną w celach, których nie można przypisać przede wszystkim jej działalności gospodarczej ani wykonywanej przez nią działalności zawodowej na własny rachunek.
• Przedsiębiorcami są osoby fizyczne lub prawne albo spółki osobowe posiadające zdolność prawną, które w chwili zawarcia umowy działają w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej wykonywanej na własny rachunek.

W stosunkach z przedsiębiorcami niniejsze OWH obowiązują również w odniesieniu do przyszłych relacji handlowych, bez konieczności ponownego zawierania wyraźnego porozumienia. Odmienne lub sprzeczne warunki kontrahenta nie mają zastosowania, chyba że wyraźnie wyrazimy zgodę na ich obowiązywanie.

2. Metody płatności i realizacja płatności

W naszym sklepie internetowym dostępne są następujące opcje płatności:

• PayPal (w tym karta kredytowa, polecenie zapłaty, płatność na podstawie faktury, Express i Plus)
  Po wybraniu systemu PayPal nastąpi przekierowanie na platformę PayPal. Rejestracja może być wymagana.
  • Płatność kartą kredytową za pośrednictwem PayPal jest możliwa również bez konta PayPal.
  • W przypadku płatności na podstawie faktury za pośrednictwem PayPal przeprowadzana jest weryfikacja zdolności kredytowej, a wierzytelność zostaje przeniesiona na PayPal.

Więcej informacji na temat warunków można znaleźć bezpośrednio w serwisie PayPal pod adresem:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

• Sofortüberweisung (Klarna Sofort)
  Po złożeniu zamówienia nastąpi przekierowanie do spółki zależnej Klarna, Sofort GmbH, gdzie płatność zostanie zrealizowana za pośrednictwem bankowości internetowej (procedura z użyciem kodu PIN/TAN).
• Amazon Pay
  Po wybraniu tej opcji nastąpi przekierowanie do serwisu Amazon. Po wybraniu adresu dostawy i metody płatności nastąpi powrót do potwierdzenia zamówienia.

Uwaga: Warunki i postanowienia dotyczące ochrony danych poszczególnych operatorów płatności mają zastosowanie uzupełniająco do naszych OWH.

3. Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie stanowi wiążącą ofertę sprzedaży.

Strona umowy:
Pix-Shop
Allensteinerstr. 14
77694 Kehl
E-mail: service@biotary.com
Telefon: 0785 14 85 58 90

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania zamówienia za pomocą przycisku „Kup teraz”. Przed wysłaniem zamówienia można sprawdzić i zmienić wszystkie wprowadzone dane. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mailem potwierdzenie zamówienia dokumentujące zawarcie umowy.

4. Bony i akcje rabatowe

Bony promocyjne

• Wydawane wyłącznie w ramach kampanii reklamowych, nie można ich nabyć.
• Można je wykorzystać jeden raz na zamówienie i klienta; nie można ich łączyć z innymi bonami promocyjnymi.
• Ich wykorzystanie może być uzależnione od minimalnej wartości zamówienia.
• Brak możliwości wypłaty w gotówce lub oprocentowania.
• W przypadku całkowitego lub częściowego zwrotu towaru może zostać dokonane ponowne naliczenie kwoty, jeśli minimalna wartość zamówienia nie zostanie osiągnięta.

Bony kwotowe

• Są przyznawane w ramach gestu dobrej woli i przypisane do konkretnej osoby.
• Nie można ich przenosić na inne osoby ani nabyć.
• Niewykorzystane kwoty pozostają dostępne przy składaniu przyszłych zamówień.

Bony produktowe

• Uprawniają do otrzymania określonego produktu.
• Są również przyznawane w ramach gestu dobrej woli i nie można ich przenosić na inne osoby ani odsprzedawać.
• Realizacja bonu odbywa się za pośrednictwem konta klienta.

Bony podarunkowe

• Można je nabyć za dowolnie wybraną kwotę.
• Okres ważności: 3 lata (Niemcy), 5 lat (Austria i Szwajcaria).
• Można je wykorzystać przy składaniu wielu zamówień, a pozostałe saldo zostaje zachowane.

Kody rabatowe

• Udzielają rabatów na określone produkty, ilości, zamówienia lub koszty wysyłki.
• Można je wykorzystać tylko jeden raz w procesie składania zamówienia.
• Nie można ich łączyć z innymi kodami rabatowymi, ale można je łączyć z bonami.

5. Akcje z prezentami

Prezenty przyznawane w ramach akcji promocyjnych są uzależnione od osiągnięcia określonej minimalnej wartości zamówienia. Jeśli w wyniku zwrotów wartość ta nie zostanie osiągnięta, prezent należy zwrócić.

6. Zastrzeżenie prawa własności

Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do momentu uiszczenia pełnej ceny.
W przypadku przedsiębiorców własność pozostaje przy nas do czasu całkowitego uregulowania wszystkich należności wynikających z bieżących relacji handlowych. Wierzytelności z tytułu dalszej odsprzedaży zostają przeniesione na nas do wysokości zaległej kwoty.

7. Język umowy i przechowywanie jej treści

Językiem umowy jest język niemiecki.
Pełna treść umowy wraz z danymi zamówienia jest przez nas przechowywana, jednak nie jest stale dostępna online. E-mailem otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia zawierające wszystkie istotne informacje oraz OWH.

8. Dostawa i koszty wysyłki

Wszystkie ceny w sklepie są cenami netto i nie obejmują kosztów wysyłki, które są widoczne w koszyku oraz w opisie produktu.
Wysyłka odbywa się wyłącznie za pośrednictwem dostawy – odbiór osobisty nie jest możliwy.

9. Odpowiedzialność za wady i gwarancje

Zastosowanie mają ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady.
W przypadku towarów używanych nabytych przez konsumentów roszczenia wygasają po upływie 12 miesięcy od otrzymania towaru.
W przypadku przedsiębiorców:

• Towary nowe: okres odpowiedzialności za wady wynosi 1 rok.
• Towary używane: odpowiedzialność za wady jest wyłączona.
• Roszczenia regresowe (§ 445a niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)) pozostają nienaruszone.

W przypadku wad jesteśmy uprawnieni do usunięcia wady albo dostarczenia towaru zastępczego.

Wyjątki od ograniczeń:

• zagrożenie życia, obrażenia ciała lub uszczerbek na zdrowiu
• umyślność lub rażące niedbalstwo
• podstępne zatajenie wady
• udzielone gwarancje
• ustawa o odpowiedzialności za produkt

Szczegółowe informacje dotyczące dobrowolnych gwarancji można znaleźć przy poszczególnych produktach.

10. Odpowiedzialność

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku:

• naruszenia życia, ciała lub zdrowia
• umyślności lub rażącego niedbalstwa
• naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków podstawowych – wyłącznie do wysokości przewidywalnej szkody)

Wszelkie dalej idące roszczenia odszkodowawcze są wyłączone w zakresie dozwolonym przez prawo.

11. Uszkodzenia powstałe podczas transportu

Prosimy zgłaszać oczywiste uszkodzenia powstałe podczas transportu bezpośrednio doręczycielowi oraz poinformować nas o nich możliwie najszybciej. Państwa prawa ustawowe pozostają nienaruszone.

12. Internetowe rozstrzyganie sporów / mediacja

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de

13. Postanowienia końcowe

W przypadku przedsiębiorców, osób prawnych prawa publicznego lub wyodrębnionych funduszy publicznoprawnych wyłącznym miejscem właściwości sądu dla wszelkich sporów jest siedziba naszej firmy.