Dostępność

1. Usługodawca i zakres obowiązywania

Niniejsze informacje dotyczące dostępności odnoszą się do sklepu internetowego marki BIOTARY dostępnego pod adresem biotary.com. Operatorem sklepu internetowego jest:

PIX – Shop Kai Schaufler
Allensteinerstraße 14
77694 Kehl
Niemcy

E-mail: service@biotary.com

Informacje te są udostępniane zgodnie z § 14 ust. 1 pkt 2 niemieckiej ustawy o wzmocnieniu dostępności (BFSG) w związku z załącznikiem 3 do BFSG.

2. Opis naszego sklepu internetowego

W naszym sklepie internetowym oferujemy do zakupu suplementy diety oraz inne produkty z naszego asortymentu. W szczególności mogą Państwo:

  • przeglądać nasz asortyment,
  • otwierać kategorie produktów i strony produktów,
  • zapoznawać się z informacjami o produktach, składnikach, zalecanym spożyciu i cenach,
  • dodawać produkty do koszyka,
  • wprowadzać dane dostawy i dane do faktury,
  • wybierać jedną z dostępnych metod płatności,
  • sprawdzać wprowadzone dane przed złożeniem zamówienia,
  • składać wiążące zamówienie,
  • zarządzać kontem klienta i
  • kontaktować się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktu.

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Zamówione towary zostaną wysłane na podany przez Państwa adres dostawy.

3. Korzystanie ze sklepu internetowego

Produkty można znaleźć za pośrednictwem nawigacji, kategorii produktów lub funkcji wyszukiwania.

Na stronie danego produktu znajdują się najważniejsze informacje o produkcie. Za pomocą przycisku dodawania produktu można umieścić wybrany artykuł w koszyku.

W koszyku można sprawdzić, zmienić lub usunąć wybrane produkty i ich ilości. Następnie można przejść do składania zamówienia. W tym miejscu należy podać dane wymagane do realizacji i dostawy zamówienia oraz wybrać jedną z dostępnych metod płatności.

Przed wysłaniem zamówienia można ponownie sprawdzić podane dane i wybrane produkty oraz w razie potrzeby je skorygować. Zamówienie zostaje złożone w sposób wiążący dopiero po naciśnięciu odpowiednio oznaczonego przycisku zamówienia.

4. Wdrożenie wymogów dostępności

Projektujemy i prowadzimy nasz sklep internetowy z uwzględnieniem wymogów ustawy o wzmocnieniu dostępności oraz rozporządzenia do tej ustawy.

W zakresie, w jakim ma to zastosowanie do naszego sklepu internetowego, podczas wdrażania rozwiązań technicznych i redakcyjnych kierujemy się wymogami normy europejskiej EN 301 549.

W celu poprawy postrzegalności, obsługi, zrozumiałości i technicznej solidności uwzględniamy w szczególności
następujące działania:

Struktura i nawigacja

Treści sklepu internetowego są w miarę możliwości uporządkowane w sposób jasny i przejrzysty. Nagłówki, akapity, listy, linki i elementy sterujące są oznaczane zgodnie z pełnioną funkcją. Powtarzające się elementy nawigacji i obsługi są w miarę możliwości prezentowane i rozmieszczane w całym sklepie internetowym w jednolity sposób.

Obsługa za pomocą klawiatury

Najważniejsze funkcje nawigacji, wyszukiwania, koszyka i składania zamówień są projektowane tak, aby można było z nich korzystać również bez myszy. Podczas obsługi za pomocą klawiatury powinno być widoczne, który element sterujący jest aktualnie wybrany.

Teksty i prezentacja wizualna

W przypadku tekstów i ważnych elementów sterujących uwzględniamy odpowiedni kontrast. Treści można powiększać za pomocą funkcji używanej przeglądarki. Dbamy przy tym o zachowanie najważniejszych informacji i możliwości obsługi. Sklep internetowy jest przystosowany do wyświetlania na ekranach o różnych rozmiarach, takich jak ekrany komputerów, tabletów i smartfonów.

Obrazy i treści graficzne

Do obrazów i grafik mających znaczenie dla treści udostępniamy odpowiednie alternatywy tekstowe. Obrazy wyłącznie dekoracyjne są osadzane w taki sposób, aby w miarę możliwości mogły być pomijane przez technologie wspomagające. Informacje o produktach nie są przekazywane wyłącznie za pomocą obrazów lub prezentacji graficznych.

Formularze i proces składania zamówienia

Pola formularzy są opatrzone zrozumiałymi etykietami oraz, w razie potrzeby, dodatkowymi wskazówkami. Brakujące lub nieprawidłowe dane są w miarę możliwości komunikowane w zrozumiały sposób. Komunikaty powinny wskazywać, którego pola dotyczą, oraz wyjaśniać, jak poprawić wprowadzone dane. Proces składania zamówienia jest podzielony na przejrzyste etapy. Przed ostatecznym złożeniem zamówienia można sprawdzić i poprawić wprowadzone dane oraz wybrane produkty.

Technologie wspomagające

Podczas tworzenia i utrzymywania sklepu internetowego uwzględniamy korzystanie z popularnych przeglądarek oraz technologii wspomagających, w szczególności czytników ekranu i obsługi za pomocą klawiatury. Techniczne i redakcyjne rozwiązania dotyczące dostępności są regularnie sprawdzane i dostosowywane w ramach dalszego rozwoju naszego sklepu internetowego.

5. Kontakt w sprawie barier dostępności

Jeśli podczas korzystania z naszego sklepu internetowego napotkają Państwo barierę lub trudności z użyciem określonej funkcji, zachęcamy do kontaktu.

W miarę możliwości prosimy podać:

  • na której stronie wystąpiła bariera,
  • której funkcji lub treści dotyczy problem,
  • z jakiego urządzenia i przeglądarki Państwo korzystają oraz
  • czy korzystają Państwo z technologii wspomagającej, takiej jak czytnik ekranu.

Można się z nami skontaktować pod adresem:

PIX – Shop Kai Schaufler
Allensteinerstraße 14
77694 Kehl
Niemcy

E-mail: service@biotary.com

Alternatywnie mogą Państwo skorzystać z formularza kontaktowego w naszym sklepie internetowym.

Przeanalizujemy zgłoszenie i dołożymy starań, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli potrzebują Państwo określonych informacji w bardziej dostępnej formie, mogą Państwo również nas o tym poinformować.

6. Właściwy organ nadzoru rynku

Za nadzorowanie przestrzegania wymogów ustawy o wzmocnieniu dostępności odpowiada:

Jednostka nadzoru rynku krajów związkowych ds. dostępności produktów i usług – instytucja prawa publicznego (MLBF AöR)

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

MLBF monitoruje na terenie całych Niemiec przestrzeganie ustawowych wymogów dotyczących dostępności produktów
i usług objętych zakresem BFSG. Podane powyżej dane kontaktowe są aktualne.

7. Tworzenie i aktualizacja

Niniejsze informacje dotyczące dostępności sporządzono dnia 6 sierpnia 2026 r..

Stan na dzień: 6 sierpnia 2026 r.