Odstąpienie od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mogą Państwo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, w formie tekstowej (np. e-mailem) lub poprzez odesłanie towaru.
Termin na odstąpienie od umowy
Termin rozpoczyna bieg w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia objęli towar w posiadanie.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Aby odstąpić od umowy, prosimy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres:
Pix-Shop, Allensteiner Str. 14, 77694 Kehl, e-mail: service@biotary.com.
Mogą Państwo skorzystać z dołączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty standardowej dostawy) najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego sposobu płatności, który został użyty podczas składania zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot
Prosimy o niezwłoczne odesłanie towaru, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, na wyżej wskazany adres. Bezpośrednie koszty odesłania ponosi Klient, chyba że uzgodniono inaczej.
Zwrot równowartości
Ponoszą Państwo odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wyłącznie wtedy, gdy wynika ono z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza zakres konieczny do sprawdzenia jego charakteru, właściwości i funkcjonowania.
Wyłączenie / wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy (krótkie podsumowanie)
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:
- towarów szybko psujących się lub towarów o krótkim terminie przydatności do użycia;
- produktów z otwartym zabezpieczeniem;
- towarów wykonanych na zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych;
- dostawy zapieczętowanych nośników audio/wideo lub oprogramowania, jeśli zabezpieczenie zostało usunięte;
- treści cyfrowych, jeśli ich realizacja rozpoczęła się przed upływem terminu odstąpienia od umowy, po uprzednim wyrażeniu wyraźnej zgody.