Tillgänglighet

1. Leverantör och tillämpningsområde

Denna information om tillgänglighet gäller onlinebutiken för varumärket BIOTARY som tillhandahålls på biotary.com. Onlinebutiken drivs av:

PIX – Shop Kai Schaufler
Allensteinerstraße 14
77694 Kehl
Tyskland

E-post: service@biotary.com

Informationen tillhandahålls i enlighet med § 14 stycke 1 punkt 2 i lagen om stärkt tillgänglighet (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) jämförd med bilaga 3 till BFSG.

2. Beskrivning av vår webbutik

I vår webbutik kan du köpa kosttillskott och andra produkter ur vårt sortiment. Du kan framför allt:

  • bläddra i vårt produktsortiment,
  • besöka produktkategorier och produktsidor,
  • ta del av information om produkter, ingredienser, rekommenderad dosering och priser,
  • lägga produkter i varukorgen,
  • ange leverans- och faktureringsuppgifter,
  • välja ett av de betalningsalternativ som erbjuds,
  • kontrollera dina uppgifter innan du slutför beställningen,
  • skicka in en bindande beställning,
  • hantera ett kundkonto och
  • kontakta oss via de kontaktalternativ som erbjuds.

Efter att beställningen har slutförts får du en orderbekräftelse via e-post. De beställda varorna skickas till den leveransadress du har angett.

3. Användning av webbutiken

Du kan hitta produkterna via navigeringen, produktkategorierna eller sökfunktionen.

På den aktuella produktsidan hittar du den viktigaste produktinformationen. Med knappen för att lägga till produkten lägger du den önskade artikeln i varukorgen.

I varukorgen kan du kontrollera, ändra eller ta bort de valda produkterna och angeivna mängderna. Därefter går du vidare till kassan. Där anger du de uppgifter som krävs för att behandla och leverera beställningen och väljer en av de betalningsmetoder som erbjuds.

Innan du skickar beställningen kan du kontrollera dina uppgifter och de valda produkterna en gång till och korrigera dem vid behov. Beställningen blir bindande först när du klickar på den tydligt märkta beställningsknappen.

4. Genomförande av tillgänglighetskraven

Vi utformar och driver vår webbutik med beaktande av kraven i Barrierefreiheitsstärkungsgesetz och Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.

Vid den tekniska och redaktionella utformningen följer vi, i den mån det är tillämpligt för vår webbutik, kraven i den europeiska standarden EN 301 549.

För att förbättra möjligheten att uppfatta information, användbarheten, begripligheten och den tekniska robustheten beaktar vi särskilt
följande åtgärder:

Struktur och navigering

Innehållet i webbutiken är så tydligt och lättbegripligt strukturerat som möjligt. Rubriker, stycken, listor, länkar och reglage märks upp utifrån sin respektive funktion. Återkommande navigerings- och kontrollelement visas och placeras så enhetligt som möjligt i hela webbutiken.

Användning med tangentbord

Viktiga funktioner för navigering, sökning, varukorg och beställning utformas så att de även kan användas utan mus. Vid användning av tangentbord ska det vara tydligt vilket reglage som för närvarande har fokus.

Texter och visuell presentation

För texter och viktiga reglage beaktas lämpliga kontraster. Innehållet kan förstoras med hjälp av funktionerna i den webbläsare som används. Samtidigt ser vi till att viktig information och viktiga funktioner förblir tillgängliga. Webbutiken är utformad för visning på olika skärmstorlekar och enheter, såsom datorer, surfplattor och smartphones.

Bilder och grafiskt innehåll

För innehållsmässigt relevanta bilder och grafiska element tillhandahålls lämpliga textalternativ. Rent dekorativa bilder bäddas om möjligt in på ett sådant sätt att de kan hoppas över av hjälpmedelsteknik. Produktinformation förmedlas inte enbart genom bilder eller grafiska framställningar.

Formulär och beställningsprocess

Formulärfält förses med tydliga etiketter och vid behov kompletterande anvisningar. Saknade eller felaktiga uppgifter visas på ett så begripligt sätt som möjligt. Meddelandena ska tydliggöra vilket fält som berörs och hur uppgiften kan korrigeras. Beställningsprocessen är indelad i tydliga steg. Innan beställningen blir bindande kan angivna uppgifter och valda produkter kontrolleras och korrigeras.

Hjälpmedelsteknik

Vid utveckling och underhåll av webbutiken beaktas användning med vanliga webbläsare och hjälpmedelsteknik, särskilt skärmläsare och tangentbordsstyrning. Den tekniska och redaktionella utformningen av tillgängligheten kontrolleras och anpassas regelbundet inom ramen för den fortsatta utvecklingen av vår webbutik.

5. Kontakta oss vid tillgänglighetshinder

Om du stöter på ett hinder när du besöker vår webbutik eller har svårt att använda en viss funktion är du välkommen att kontakta oss.

Meddela oss om möjligt:

  • på vilken sida hindret uppstod,
  • vilken funktion eller vilket innehåll som berörs,
  • vilken enhet och webbläsare du använder och
  • om du använder hjälpmedel som en skärmläsare.

Du når oss på:

PIX – Shop Kai Schaufler
Allensteinerstraße 14
77694 Kehl
Tyskland

E-post: service@biotary.com

Alternativt kan du använda kontaktformuläret i vår webbutik.

Vi granskar ditt meddelande och försöker hitta en lämplig lösning. Om du behöver viss information i en mer tillgänglig form kan du också meddela oss detta.

6. Behörig marknadskontrollmyndighet

Ansvarig för att övervaka efterlevnaden av kraven i lagen om stärkande av tillgängligheten är:

Marknadskontrollmyndigheten för tillgänglighet hos produkter och tjänster i de tyska delstaterna – offentligrättslig institution (MLBF AöR)

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-post: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

MLBF övervakar i hela Tyskland att de lagstadgade tillgänglighetskraven för produkter
och tjänster som omfattas av BFSG efterlevs. Kontaktuppgifterna ovan är aktuella enligt myndighetens uppgifter.

7. Skapande och uppdatering

Denna information om tillgänglighet upprättades den 6 augusti 2026.

Senast uppdaterad: 6 augusti 2026